Trong những năm qua, Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM đã triển khai nhiều kênh thông tin như website, hộp thư góp ý điện tử, đường dây nóng, hỏi đáp trực tuyến,… để hỗ trợ các đơn vị, các cán bộ y tế trong việc tiếp cận các hoạt động của ngành xét nghiệm, quản lý chất lượng xét nghiệm cũng như các văn bản liên quan, các chủ trương của ngành, chương trình đào tạo CME, chương trình ngoại kiểm, hiệu chuẩn thiết bị,… Qua các kênh thông tin này Trung tâm đã nhận được rất nhiều các câu hỏi, vấn đề thắc mắc cần giải đáp  cũng như những phản  hồi từ các đơn vị, các cá nhân quan tâm đến lĩnh vực xét nghiệm, quản lý chất  lượng xét nghiệm.

Ngày nay, tương tác trên mạng xã hội là một phần hoạt động không thể thiếu. Chính vì vậy, Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM đã triển khai thêm kênh thông tin mới trên mạng xã hội Facebook, trang fanpage có tên gọi “Trung tâm Kiểm chuẩn Xét nghiệm TP.HCM” với các thông tin cần thiết và hữu ích được cập nhật nhanh  chóng đến các cá nhân, đơn vị xét nghiệm, đồng thời hỗ  trợ giải đáp  câu hỏi, vấn đề về hoạt động xét nghiệm và quản lý chất lượng xét nghiệm (ngoại kiểm tra chất lượng xét nghiệm, đào tạo liên tục CME, hiệu chuẩn thiết bị xét nghiệm, mẫu kiểm chuẩn, tư vấn an toàn sinh học,  tư vấn áp dụng tiêu  chuẩn ISO 15189, áp dụng  tiêu chí phòng xét nghiệm theo Quyết định 2429,…) cũng như các câu hỏi khác liên quan.

Thông qua trang fanpage, Trung tâm cũng mong muốn sẽ kết nối ngày càng chặt chẽ hơn với các đơn vị, các cán bộ y tế, trở thành một người bạn  đồng hành với các phòng xét nghiệm, góp phần nâng cao chất lượng xét nghiệm và sự phát triển chung của Ngành y tế Việt Nam.